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採用ブログ
📱 auショップでの「もう一つの顔」をご紹介!✨
こんにちは!井橋です!!
採用担当のリクルーターとして働いている私ですが、今日はもう一つの顔、auショップの販売員としての日常を少しだけお見せしたいと思います!😊
リクルーターとしてのブログはこれまでいくつかアップしてきましたが、この接客の仕事も、私にとっては欠かせない大切な時間なんです!
笑顔あふれる接客の毎日!
正直なところ、ショップでの仕事は覚えることも多く、時には難しいご相談をいただくこともあります。でも、お客様が抱える不安や疑問を解消できた瞬間、新しいスマホやサービスを手にして「ありがとう」「これで安心したよ!」と笑顔になってくださるのが、何よりのやりがいです!
働いているときは、本当に楽しくて、ついお客様とお話しが弾んでしまうんです。機種選びのお手伝いだけでなく、ちょっとした雑談で地域の話題や趣味の話で盛り上がることも(笑)
お客様との一期一会を大切に、毎日を過ごしています!

忘れられない最高の褒め言葉!
中でも、最近本当に嬉しかったエピソードがあります。以前、スマホの操作に不安を抱えていらっしゃったお客様の対応をさせていただいたのですが、時間をかけて丁寧にご説明したところ、後日、別のご用件でご来店された際に、
「前回あなたが担当してくれて本当に助かったわ。今日来てよかった、また あなたにお願いしたいと思って来たのよ。」
と、わざわざ私を指名してくださったんです!
この一言をいただいたときは、心から「この仕事をしていてよかった!」と感じました。自分の対応がお客様の安心につながり、それが信頼として返ってきたことが、私の販売員としての大きな自信になっています。
チームワーク抜群の仲間たち!
そして、この仕事の楽しさは、一緒に働く仲間たちの存在なくして語れません!店舗のスタッフみんなで撮った写真を載せましたが、ご覧の通り、個性豊かで明るいメンバーばかりです!
困っている人がいれば自然と声をかけ合うチームワークの良さ、目標達成に向けて切磋琢磨する熱意、休憩中には笑いが絶えない雰囲気…すべてが私のエネルギーになっています。
お客様の「ありがとう」と「またお願いしたい」という言葉、そして仲間の笑顔、この三つが、私がリクルーターの仕事にも接客の仕事にも全力で取り組める秘訣かもしれません😊
