採用ブログをご覧の皆さん、カスタマーサクセス課で課長を務めております川上です。（右）
　
　今回カスタマーサクセス課（以下、CS課）の仕事を紹介したいと思います。
　CS課では、これまでにハイコムモバイルが運営するauショップをご利用頂いたことがあるお客さまに向けて「お客さまが機種変更されるのに一番お得なタイミング」にお電話をさせて頂いております。

　その際、店舗の来店予約枠を優先的に御用意させて頂いております。

　また、店舗へのお電話がつながりにくい場合も、私どもカスタマーサクセス課が対応しております。このように、お客さまがお得なタイミングにスムーズに店舗へご来店頂ける仕組みを、弊社IT推進部のシステムエンジニア（左）と共に構築し、日々改善しております。

一緒に働きませんか？

製品を売って終わりではなく、カスタマーサクセス課からの継続的な情報提供やサポートを通じてお客さまの満足度を高めるように取り組んでいるハイコムモバイルで、私たちと一緒に働きませんか？

他にも女性社員が沢山活躍している職場です。職場の雰囲気が気になる方はこちらもどうぞ。

女性活躍推進への取り組み｜ハイコムモバイル

もっと会社の雰囲気が気になる方は、熊本城ホールで開催させる「魅力発見エキスポ＆合同就職説明会」にハイコムグループも出展するので、見に来てみませんか？

一般求職者、転職希望者等のお仕事をお探しの方、学生（大学・短大・専門学校等）、学生の保護者・家族など、どなたでも参加OKです！

お待ちしております😊

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