リアルショップの
存在意義

リアルショップの存在意義

リアルショップであるハイコムモバイルには2つの使命があると考えています。

①困っているお客様に寄り添いリピーターを増やす！

日々目まぐるしい進化を遂げており、お客様の大事な生活基盤を支えているこの情報通信（スマートフォン、インターネット等）の分野において、お客様が気軽に問い合わせることのできる窓口は、我々キャリアショップ以外にないと考えています。老若男女問わず、沢山のお客様に寄り添い、リピーターと紹介で溢れる店舗を目指します。

②潜在ニーズを引き出しお客様の生活を豊かにする

我々は「リアル（対面接客）」にこだわります。ご来店いただいたお客様に対し、単に「顕在ニーズ（お客様自身が気付いている欲求）」を満たして終わりではなく、持ち前のハイコミュニケーションを駆使し、沢山のau / UQ商材のご提案やお客様の期待値を超える質の高い接客を通じ、お客様の「潜在ニーズ（お客様自身が気付いていない欲求）」を満たし、お客様に感動していただく体験を社員全員でご提供します。

失敗は成功のもと

もしハイコムモバイルで一緒に働ける機会があれば、失敗を恐れず色々なことにチャレンジしてください。失敗を喜んで選択する人はいませんが、失敗の数だけ未来の成功や喜びは大きいです。そしてその経験は、お客様の為になること、世の為になること、そして自分自身の成長に繋がっています！ハイコムモバイルはあなたの「その一歩」を応援します。